Analisis Minat dan Kebutuhan Konsumen terhadap Rencana Pengembangan Marketplace Petshop Berbasis Mobile
Kata Kunci:
marketplace, petshop, Aplikasi Mobile, minat, kebutuhan, Sistem InformasiAbstrak
Perkembangan teknologi mobile telah memengaruhi pola konsumsi masyarakat, termasuk dalam pemenuhan kebutuhan produk dan layanan hewan peliharaan. Meskipun demikian, pemanfaatan platform digital oleh usaha petshop masih relatif terbatas dan belum sepenuhnya terintegrasi dalam satu sistem khusus. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis minat dan kebutuhan konsumen sebagai dasar perancangan marketplace petshop berbasis mobile. Metode penelitian yang digunakan adalah metode campuran (mixed method) dengan pendekatan deskriptif. Data kuantitatif diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden pemilik hewan peliharaan, sedangkan data kualitatif diperoleh melalui wawancara dengan pelaku usaha petshop. Analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif serta pengujian validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen memiliki tingkat minat yang tinggi terhadap penggunaan marketplace petshop berbasis mobile. Kebutuhan utama konsumen meliputi kemudahan akses aplikasi, ketersediaan katalog produk yang lengkap, kejelasan informasi produk dan harga, keamanan sistem pembayaran, serta antarmuka aplikasi yang mudah digunakan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam perancangan marketplace petshop berbasis mobile yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dan pelaku usaha.
Referensi
Alexander, R., Rini, A., & Maulana Chandra, F. (2024). Pengaruh kualitas layanan dan kemudahan penggunaan aplikasi marketplace terhadap minat beli konsumen. Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis, 6(1), 45–55. https://doi.org/10.31000/jsib.v6i1.1234
Ardiansyah, R., & Zuhroh, S. (2024). Analisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas layanan terhadap minat penggunaan aplikasi marketplace. Jurnal Informatika dan Sistem Informasi, 10(2), 89–98. https://doi.org/10.31294/jisi.v10i2.2345
Davis, F. D. (2019). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319 340. https://doi.org/10.2307/249008
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2019). Information systems success model: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045748
Jannatun Aliyah, A., & Mardinata, R. (2023). Pengaruh media promosi digital terhadap minat beli konsumen pada marketplace online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 17(2), 112–121. https://doi.org/10.9744/jmp.17.2.112
Kirom, N. R., Hidayat, A., & Setiawan, D. (2024). Peran marketplace digital dalam meningkatkan kinerja UMKM di era ekonomi digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 5(1), 1–10. https://doi.org/10.31004/jebd.v5i1.156
Maulana, A., & Asytuti, R. (2024). Pengaruh persepsi harga dan keamanan transaksi terhadap kepercayaan pengguna marketplace. Jurnal Teknologi Informasi dan Aplikasi, 11(1), 67–75. https://doi.org/10.31599/jtia.v11i1.1987
Setiawan, D., & Kurniawan, I. (2021). Analisis minat pengguna terhadap aplikasi mobile berbasis marketplace. Jurnal Informatika Terapan, 5(2), 85–92. https://doi.org/10.31289/jit.v5i2.1123
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kombinasi (mixed methods). Bandung: Alfabeta.
Wahyuni, S., Putri, D. A., & Nugroho, E. (2022). Faktor-faktor yang memengaruhi minat penggunaan aplikasi mobile commerce. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 8(3), 201–209. https://doi.org/10.35957/jtsi.v8i3.1543
Yuningsih, R., Pratama, A., & Hidayat, L. (2023). Pemanfaatan sistem informasi berbasis mobile dalam meningkatkan efektivitas pemasaran digital. Jurnal Sistem Informasi, 19(2), 134–143. https://doi.org/10.21609/jsi.v19i2.3211
Unduhan
Diterbitkan
Pernyataan Ketersediaan Data
Data penelitian tersedia atas permintaan penulis.
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Leksa Revalina Habeahan, Naysilla Kamilatun Nuha, Ekrina Wati Zagoto, Samso Supriyatna (Penulis)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
This work is licensed under a 