Penggunaan Media Sosial Sebagai Platform Utama Untuk Branding Digital
Kata Kunci:
Media Sosial, Branding Digital, Strategi Konten, Interaksi Pengguna, UMKMAbstrak
Dalam era transformasi digital, media sosial memainkan peranan penting sebagai sarana utama untuk membangun identitas merek. Penelitian ini mengeksplorasi pemanfaatan media sosial dalam strategi branding digital, dengan fokus pada usaha kecil dan menengah serta entitas bisnis yang ingin menjangkau audiens lebih luas. Menggunakan metode kualitatif deskriptif, kajian ini menelaah teknik penyampaian konten, pola keterlibatan pengguna, serta peran visual dalam membentuk citra merek melalui platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Informasi diperoleh dari hasil telaah pustaka, observasi lapangan, dan wawancara dengan pelaku UMKM yang aktif menggunakan media sosial. Temuan menunjukkan bahwa efektivitas branding digital sangat ditentukan oleh kejelasan pesan yang konsisten, tampilan visual yang menarik, tingkat keterlibatan pengguna, serta kecocokan strategi dengan segmen pasar yang dituju. Media sosial memungkinkan terjadinya interaksi langsung dan dinamis antara merek dan konsumen, serta membuka peluang partisipasi pengguna dalam membentuk nilai merek. Studi ini menyimpulkan bahwa media sosial adalah alat branding yang efisien, adaptif, dan sangat terjangkau, serta memberikan keuntungan kompetitif bagi UMKM dalam persaingan digital. Rekomendasi yang dihasilkan menekankan perlunya strategi konten yang terstruktur dan komunikasi digital yang sesuai dengan tren serta kebiasaan konsumen masa kini.
Referensi
Alfiona, A., & Dini, Y. I. F. (2021). Perancangan strategi digital marketing bisnis pada UMKM Warung Jaka Tingkir. Journal of Social Responsibility Projects, 3(2), 109–114.
Andriani, M., Hutauruk, S. I., Kasman, M. N. N. A., & Yasin, M. (2021). Social media utilization in UMKM marketing strategy: A digital media optimization framework (Case Study: Miami Cafe and Restaurant). Jurnal Pengabdian Masyarakat Formosa, 3(1), 41–52.
Bandawaty, E., Gunardi, P. I. C. B., Kartika, D., Ramdani, G. R., Sunaryo, & Mujiani, S. (2021). Strategi pemasaran digital branding untuk UMKM berbasis TikTok. Padma, 4(2).
Dubbelink, S. I., Herrando, C., & Constantinides, E. (2021). Social media marketing as a branding strategy in extraordinary times: Lessons from the COVID‑19 pandemic. Sustainability, 13(18), 10310.
Fawahan, L., & Purnasari, I. (2021). Membangun branding produk UMKM melalui media sosial TikTok. Al‑Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(1), 280–289.
Guarda, T., Augusto, M. F., Victor, J. A., Mazón, L. M., Lopes, I., & Oliveira, P. (2021). The impact of TikTok on digital marketing. Marketing and Smart Technologies.
Kang, K., Lu, J., Guo, L., & Li, W. (2021). The dynamic effect of interactivity on customer engagement behavior through tie strength: Evidence from live streaming commerce platforms. International Journal of Information Management, 57, Article 102201.
Mason, A. N., Narcum, J., & Mason, K. (2021). Social media marketing gains importance after Covid‑19. Cogent Business & Management, 8(1), Article 1870797.
Naab, T. K., & Sehl, A. (2021). Studies of user‑generated content: A systematic review. Journalism, 22(4), 995–1015.
Nikseresht, A., Raeisi, M. H., & Mohammadi, H. A. (2021). Decision making for celebrity branding: An opinion mining approach based on polarity and sentiment analysis using Twitter CGC. ArXiv.
Nur Arafah, N., Shevia, S., Kamila, M., Huang, C., & Fahlevi, R. (2021). Strategi digital marketing menggunakan media sosial dan e‑commerce dalam pengembangan bisnis UMKM Yasmin’s Brownies. Manabis: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(4).
Nur, S. W., Hermawan, H., & Winahyu, P. (2021). Pengaruh media sosial sebagai digital marketing terhadap penguatan brand awareness pada UMKM Salad Alvi. Growth, 21(1), 112–119.
Palaniswamy, N. (2021). Social media marketing (SMM): A strategic tool for developing business for tourism companies. ArXiv.
Pourkabirian, A., Habibian, M., & Pourkabirian, A. (2021). Brand attitude in social networks: The role of eWoM. ArXiv.
Risqiani, R., Murtiningsih, R. S., Riorini, S. V., & Walidaeni, I. (2021). Membangun brand awareness melalui digital marketing pada kelompok UMKM RUFATA. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, 9(8), 1530–1535.
Rokhmania, N., Harsono, S., Lutfi, L., Poerwanti, R. P., & Belinda, Y. (2021). Digital marketing bagi UMKM: Studi kasus Batik Era Krisna. Jurnal KeDayMas: Kemitraan dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 25–39.
Roma, P., & Aloini, D. (2021). How does brand‑related user‑generated content differ across social media? Journal of Business Research, 125, 679–690.
Sari, W. P., Sholihah, Z., & Masali, F. (2021). Digital branding UMKM melalui komunikasi visual. Jurnal ABDI: Media Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(2).
Wilert, P., & Tripopsakul, S. (2021). The role of viral marketing in social media on brand recognition and preference. Emerging Science Journal, 5(2), 120–130.
Yuniarti, R. (2021). Social media optimization for branding MSMEs. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 5(6).
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Mahis Duhan , Gusti Alfian, Ardiansyah, Refo Altalario Bintang Anugrah, Feriandri Lesmana (Author)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
This work is licensed under a 