Penggunaan Media Sosial Sebagai Platform Utama Untuk Branding Digital

Abstrak

Dalam era transformasi digital, media sosial memainkan peranan penting sebagai sarana utama untuk membangun identitas merek. Penelitian ini mengeksplorasi pemanfaatan media sosial dalam strategi branding digital, dengan fokus pada usaha kecil dan menengah serta entitas bisnis yang ingin menjangkau audiens lebih luas. Menggunakan metode kualitatif deskriptif, kajian ini menelaah teknik penyampaian konten, pola keterlibatan pengguna, serta peran visual dalam membentuk citra merek melalui platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Informasi diperoleh dari hasil telaah pustaka, observasi lapangan, dan wawancara dengan pelaku UMKM yang aktif menggunakan media sosial. Temuan menunjukkan bahwa efektivitas branding digital sangat ditentukan oleh kejelasan pesan yang konsisten, tampilan visual yang menarik, tingkat keterlibatan pengguna, serta kecocokan strategi dengan segmen pasar yang dituju. Media sosial memungkinkan terjadinya interaksi langsung dan dinamis antara merek dan konsumen, serta membuka peluang partisipasi pengguna dalam membentuk nilai merek. Studi ini menyimpulkan bahwa media sosial adalah alat branding yang efisien, adaptif, dan sangat terjangkau, serta memberikan keuntungan kompetitif bagi UMKM dalam persaingan digital. Rekomendasi yang dihasilkan menekankan perlunya strategi konten yang terstruktur dan komunikasi digital yang sesuai dengan tren serta kebiasaan konsumen masa kini.