Bagas Pratama A, Rizki Akbar A, Syafiq R. Analisis Kualitas Website Gramedia Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode WebQual 4.0. J.I.S.B.T [Internet]. 31 Oktober 2025 [dikutip 14 Januari 2026];1(3):32-4. Tersedia pada: https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/280