Irvan Zidny, Achmad, Nazilah Marzukoh Marzukoh, dan Chairul Anwar. “Aplikasi Sistem Pencatatan Pengaduan Masyarakat Berbasis Standar ISO IEC 29119:2022”. Journal of Information Systems and Business Technology 1, no. 4 (Desember 31, 2025): 137–142. Diakses Januari 14, 2026. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/267.