Azzahra, Fitria, Vany Alia Putri, Agung Prayoga, dan Fenny Purwani. “Evaluasi Kualitas Layanan Website Dinas Koperasi UMKM Kota Palembang Menggunakan Metode Webqual 4.0”. Journal of Information Systems and Business Technology 1, no. 3 (Oktober 31, 2025): 01–06. Diakses Januari 14, 2026. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/226.