F. Azzahra, V. A. Putri, A. Prayoga, dan F. Purwani, “Evaluasi Kualitas Layanan Website Dinas Koperasi UMKM Kota Palembang Menggunakan Metode Webqual 4.0”, J.I.S.B.T, vol. 1, no. 3, hlm. 01–06, Okt 2025, Diakses: 14 Januari 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/226