Suryo Laksono, D. dan Anwar, C. (2025) “Analisis Dan Pengujian Test Case  Rancang Bangun Aplikasi Helpdesk Ticketing Berbasis Web Dengan Metode Scrum”, Journal of Information Systems and Business Technology, 1(3), hlm. 39–44. Tersedia pada: https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/284 (Diakses: 14 Januari 2026).