Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Permintaan Produk Guna Optimalisasi Kinerja Digital Marketing (Studi Kasus: PT Andrea Berkat Abadi)

Abstract

PT Andrea Berkat Abadi, khususnya Divisi Digital Marketing, memiliki proses permintaan produk yang selama ini masih dilakukan secara manual, sehingga sering menimbulkan keterlambatan, kesalahan pencatatan, dan sulitnya pelacakan status permintaan. Penelitian ini difokuskan pada perancangan sistem informasi berbasis website yang dapat membantu mengelola proses permintaan produk secara lebih cepat, dan terstruktur. Ruang lingkup penelitian dibatasi hanya pada perancangan sistem di Divisi Digital Marketing, tanpa membahas sistem pada divisi lain atau tahap implementasi penuh di lingkungan perusahaan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall, yang terdiri dari beberapa tahapan yaitu analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pemilihan metode Waterfall dinilai tepat karena kebutuhan sistem telah teridentifikasi dengan jelas, sehingga pengembangan dapat dilakukan secara terstruktur dan sistematis. Aktor utama dalam sistem ini terdiri dari staf digital marketing sebagai pemohon, Leader sebagai pemberi persetujuan, dan gudang sebagai pengelola distribusi produk, sementara bagian keuangan hanya berperan sebagai pembaca laporan. Untuk hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah rancangan sistem informasi berbasis website yang mampu memfasilitasi pembuatan permintaan produk secara online, mempercepat proses persetujuan, memudahkan pelacakan status, serta menyimpan riwayat permintaan produk dengan rapi. Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses permintaan produk pada Divisi Digital Marketing menjadi lebih efisien, mengurangi kesalahan, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat berdasarkan data yang terdokumen.