Perancangan Sistem Informasi Monitoring Jadwal Teknisi dan Persediaan Barang Berbasais Web dengan Metode Agile pada PT Jala Lintas Media

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Monitoring Jadwal Teknisi dan Persediaan Barang berbasis web pada PT Jala Lintas Media. Permasalahan utama yang dihadapi perusahaan adalah penjadwalan teknisi yang belum terpusat sehingga sering terjadi tumpang tindih tugas, serta pengelolaan persediaan perangkat jaringan yang masih manual dan tidak terintegrasi sehingga menimbulkan ketidaksesuaian data stok, keterlambatan restock, dan hambatan instalasi. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Agile yang bersifat iteratif melalui tahapan planning, requirements, design, development, testing, dan review. Pada tahap perancangan digunakan UML dan ERD, sedangkan implementasi dibangun dengan PHP framework Laravel dan basis data MySQL. Sistem menyediakan tiga hak akses utama, yaitu admin/manajer untuk penjadwalan dan monitoring, staf gudang untuk pencatatan barang masuk/keluar, serta teknisi untuk konfirmasi status pekerjaan. Pengujian fungsional dilakukan menggunakan metode Black Box. Hasil implementasi menunjukkan sistem mampu mengintegrasikan data jadwal teknisi dan stok barang secara terpusat dan real-time, meminimalkan overlap penugasan, menekan terjadinya stock discrepancy, serta meningkatkan transparansi aktivitas lapangan sehingga koordinasi dan pengambilan keputusan manajemen menjadi lebih cepat.