Visualisasi Data Grab Di Daerah DKI Jakarta Menggunakan Aplikasi Tableau

Abstrak

DKI Jakarta sebagai pusat aktivitas ekonomi dan sosial memiliki tingkat mobilitas masyarakat yang sangat tinggi, sehingga menimbulkan berbagai permasalahan transportasi, terutama kemacetan lalu lintas. Layanan transportasi berbasis aplikasi seperti Grab menghasilkan data perjalanan dalam jumlah besar yang dapat dimanfaatkan untuk memahami pola mobilitas masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk memvisualisasikan data layanan Grab di DKI Jakarta menggunakan Tableau guna memperoleh informasi mengenai tren aktivitas, pendapatan, serta layanan yang paling banyak digunakan pada periode 2021–2024. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan analisis deskriptif. Data dikumpulkan dalam bentuk dataset berformat CSV yang kemudian diproses melalui tahapan business intelligence, meliputi pengolahan data, penyimpanan ke dalam basis data, dan visualisasi dalam bentuk grafik serta dashboard interaktif menggunakan Tableau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan GrabBike, GrabFood, dan GrabCar merupakan layanan yang paling sering digunakan, dengan GrabBike memiliki jumlah aktivitas dan pendapatan tertinggi, yaitu mencapai sekitar 7.200 miliar rupiah per tahun. Visualisasi data dalam bentuk dashboard mampu menyajikan informasi secara lebih jelas dan mudah dipahami, sehingga dapat menjadi dasar pendukung pengambilan keputusan bagi pihak terkait dalam pengelolaan transportasi perkotaan di DKI Jakarta.