M. Ulfa, D. Komalasari, dan K. A. Putra, “Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Untuk Meningkatkan Pelayanan pada KPU Kota Palembang”., J.S.P.M, vol. 2, no. 3, hlm. 08–16, Jun 2026, Diakses: 7 Juli 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://journal.jci.co.id/jspm/article/view/564