Ulfa, Maria, Dinny Komalasari, dan Kiko Agustinus Putra. 2026. “Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Untuk Meningkatkan Pelayanan Pada KPU Kota Palembang”. Jurnal Sinergi Sistem Informasi Pengabdian Masyarakat 2 (3): 08-16. https://journal.jci.co.id/jspm/article/view/564.