Ulfa, M., Komalasari, D., & Putra, K. A. (2026). Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Untuk Meningkatkan Pelayanan pada KPU Kota Palembang. Jurnal Sinergi Sistem Informasi Pengabdian Masyarakat, 2(3), 08-16. https://journal.jci.co.id/jspm/article/view/564