Journal of Information Systems and Business Technology
Journal title : Journal of Information Systems and Business Technology Initials : JISBT Frequency : 2 issues per Year P-ISSN : XXXX-XXXX E-ISSN : 3109-8886 Editor in Chief : Muhammad Rizky Fadillah, S.Kom., M.Kom. Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia Akreditasi : - Journal of Information Systems and Business Technology (JISBT) is published by PT Jurnal Cendekia Indonesia as a platform to support academics, researchers, and practitioners in disseminating their research findings in the fields of Information Systems and Business Technology. JISBT is a peer-reviewed journal dedicated to publishing high-quality research articles relevant to current developments in information systems, business technology, technology management, and digital innovation in business. All publications in JISBT are open access, allowing articles to be freely accessible online without subscription fees. JISBT is a national journal with e-ISSN: 3109-8886, and publication fees are applied during the submission and review process. The journal is published six times a year, in the months of June, August, October, December, February and April. To maintain the integrity and quality of manuscripts, JISBT uses Turnitin for plagiarism checks, Mendeley for reference management, and is supported by Crossref (DOI) for the identification and indexing of scholarly works.
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Cafe Berbasis Website Dengan Metode Prototype Bedasarkan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: Uragawa Cafe)
Perkembangan teknologi informasi di zaman transformasi digital mendorong para pelaku usaha kuliner untuk berinovasi agar tetap bisa bersaing. Uragawa Cafe saat ini masih mengalami masalah dalam operasional karena masih menggunakan sistem manual untuk mengelola pesanan, mencatat stok, dan membuat laporan keuangan. Hal ini menyebabkan penurunan kualitas layanan. Studi penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi manajemen kafe yang menggunakan platform web menggunakan metode prototipe. Tujuannya adalah untuk mengurangi kesenjangan antara kebutuhan pengguna. Sistem ini dibuat untuk mempermudah proses kerja, mulai dari memesan menu hingga melaporkan transaksi secara langsung. Penilaian mutu perangkat lunak dilakukan dengan menerapkan norma ISO/IEC 25010 sehingga pada setiap elemen memiliki fungsional dan teknis dari setiap sistem bisa memenuhi tolok ukur kelayakan. Setelah menguji 29 responden, sistem mendapatkan penilaian dalam kategori "Baik" dengan rata-rata persentase kelayakan di atas 70% pada delapan aspek kualitas yang diuji. Aspek-aspek tersebut meliputi kecocokan fungsional, keandalan, efisiensi performa, kemudahan penggunaan, keamanan, kompatibilitas, kemampuan pemeliharaan, dan portabilitas. Penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibuat dapat meningkatkan efisiensi operasional kafe dengan baik dan memberikan solusi nyata untuk manajemen dalam membantu kelancaran bisnis sehari-hari di Uragawa Cafe.
Copyright (c) 2026 Aldiyudha Pratama, Fahri Husaini, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Donasi Online Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Perkembangan teknologi informasi mendorong organisasi sosial untuk memanfaatkan sistem informasi dalam meningkatkan efektivitas dan transparansi pengelolaan donasi. Yayasan Peduli Sesama masih menghadapi beberapa kendala dalam proses pengelolaan donasi, seperti pencatatan data yang masih manual, keterlambatan pelaporan, serta kurangnya transparansi informasi kepada donatur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang Sistem Informasi Donasi Online berbasis website guna membantu pengelolaan donasi secara lebih efektif dan terintegrasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah prototype, sedangkan pengujian kualitas sistem menggunakan standar ISO/IEC 25010 dengan aspek functional suitability, reliability, performance efficiency, usability, security, compatibility, maintainability, dan portability. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dokumentasi, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan donasi serta memperoleh hasil pengujian dengan kategori baik hingga sangat baik pada sebagian besar aspek ISO/IEC 25010. Dengan demikian, sistem informasi donasi online ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi, efisiensi, serta kepercayaan masyarakat terhadap Yayasan Peduli Sesama.
Copyright (c) 2026 Lupi Rohmawati, Berlin Rahmat Marza, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi PPDB Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype dan Evaluasi Kualitas Berdasarkan Standar ISO/IEC 25010 (On Project PT. Teknologi Informatika Solusindo)
Kajian ini difokuskan pada upaya merancang dan membangun Sistem Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) berbasis web dalam lingkup proyek bersama PT. Teknologi Informatika Solusindo. Pengembangan sistem ini dilakukan guna mengatasi kendala inefisiensi administrasi dan manajemen data pendaftaran dengan menerapkan metode prototype sebagai model pengembangan perangkat lunak yang adaptif terhadap kebutuhan pengguna. Pasca implementasi, penilaian mutu perangkat lunak dilakukan secara terstruktur menggunakan kerangka standar internasional ISO/IEC 25010, dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada 31 partisipan yang mencakup pengelola sistem, panitia PPDB sekolah, dan calon peserta didik. Temuan evaluasi memperlihatkan bahwa capaian persentase pada tiap dimensi kualitas umumnya berkisar antara 75% sampai dengan 85%. Secara keseluruhan, akumulasi nilai rata-rata yang diperoleh sistem mencapai 80,60%, angka yang menempatkannya pada kategori kualitas Sangat Baik. Perolehan ini mencerminkan bahwa platform yang dikembangkan mampu menjalankan fungsi-fungsi utama dengan tepat sasaran, dilengkapi perlindungan data yang cukup, antarmuka yang ramah pengguna, serta kemampuan berjalan lintas perangkat yang baik. Kendala sinkronisasi server di saat lonjakan akses sempat menjadi catatan, namun secara keseluruhan pendekatan prototype berhasil menghasilkan sistem yang selaras dengan kebutuhan lapangan dan sangat layak untuk menggantikan proses pendaftaran manual.
Copyright (c) 2026 Najwa Rena Amanda, Nisrina Fitriyani, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Booking Lapangan Olahraga Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/Iec 25010 (Studi Kasus PT. Teknologi Informatika Solusindo)
Kemajuan teknologi informasi saat ini telah mendorong banyak sektor untuk beralih ke ranah digital, tidak terkecuali pada bisnis penyewaan fasilitas olahraga. Selama ini, proses pemesanan lapangan di PT Teknologi Informatika Solusindo masih ditangani secara konvensional. Pendekatan ini sering kali memicu berbagai masalah operasional, mulai dari jadwal yang bentrok hingga proses pendataan yang kurang efisien. Untuk mengatasi kendala tersebut, penelitian ini dilakukan guna mengevaluasi kelayakan mutu Sistem Informasi Booking Lapangan Olahraga berbasis website yang diterapkan di perusahaan tersebut. Pengujian kualitas sistem bersandar pada standar pengukuran ISO/IEC 25010, dengan membedah delapan aspek utama: functional suitability, performance efficiency, compatibility, usability, reliability, security, maintainability, dan portability. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 31 pengguna aktif, mulai dari staf operasional, administrator, hingga pihak manajemen. Dari hasil evaluasi, performa aplikasi mencatatkan tingkat kelayakan rata-rata di angka 79,87% (dengan sebaran nilai antara 74,19% hingga 85,81%). Capaian ini secara akumulatif menempatkan kualitas sistem ke dalam kategori "Baik". Kesimpulannya, sistem informasi ini terbukti efektif, aman, dan sangat mudah digunakan, sehingga dinilai sangat layak untuk diimplementasikan secara penuh guna mendukung operasional perusahaan, meskipun masih terdapat sedikit ruang perbaikan pada sisi keandalan dan efisiensi kinerjanya.
Copyright (c) 2026 Hafizd Ramadhan, Lamborghini Anugrah Sa’arih, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Keuangan Perusahaan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Efisiensi operasional pada PT Teknologi Informatika Solusindo saat ini masih terhambat oleh skema pencatatan data penjualan yang semi-manual. Keterbatasan sistem konvensional tersebut berdampak pada lambatnya distribusi informasi, kerentanan kekeliruan input data, serta seringnya terjadi ketidaksesuaian persediaan barang antara catatan finansial dan kondisi riil di gudang. Merespons kendala tersebut, penelitian ini mengonsepkan dan mengimplementasikan suatu aplikasi penjualan ritel berbasis web yang dikembangkan untuk terintegrasi menggunakan pilar teknologi Laravel serta basis data MySQL. Siklus perancangan perangkat lunak mengadopsi metodologi Prototype guna memastikan fleksibilitas kebutuhan pengguna, sementara visualisasi arsitektur sistem diejawantahkan lewat pemodelan Unified Modeling Language (UML). Evaluasi kapabilitas sistem diuji secara komprehensif mengacu pada parameter mutu internasional ISO/IEC 25010 melalui kuesioner berskala Likert kepada 23 responden. Berdasarkan hasil komparasi data empiris, platform yang dikembangkan menunjukkan performa yang sangat superior, dengan capaian indikator meliputi Functional Suitability sebesar 85,22%, Reliability 80,0%, Performance Efficiency 81,7%, Usability 79,1%, Security 80,0%, serta Compatibility menyentuh 85,2%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa aplikasi penjualan ritel ini tidak hanya valid untuk merekam transaksi, melainkan juga efektif dalam memantau sirkulasi stok secara aktual sekaligus mereduksi probabilitas kesalahan manusia (human error).
Copyright (c) 2026 Bagas Lingga Adhitya, Muhamad Rafly Fathurachman, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Pengembangan Prototype Sistem Informasi Manajemen Gudang Sembako Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo)
Bisnis mulai beralih dari sistem manual ke sistem digital karena kemajuan teknologi informasi, khususnya dalam pengelolaan gudang, yang membutuhkan data yang cepat, akurat, dan efisien. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengembangkan prototype sistem informasi berbasis web untuk manajemen gudang sembako. Salah satu masalah utama yang ditemukan adalah pencatatan data yang masih sebagian manual menggunakan spreadsheet, risiko kesalahan manusia yang tinggi, dan kurangnya integrasi data dalam proses operasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan prototype untuk memodelkan dan memvalidasi kebutuhan sistem melalui umpan balik pengguna secara iteratif. Prototype sistem dirancang untuk merepresentasikan fungsi utama, seperti pengelolaan data barang masuk, barang keluar, stok gudang, serta pembuatan laporan. Selain itu, sistem dievaluasi menggunakan standar ISO/IEC 25010 dengan berfokus pada fitur fungsional kesesuaian, kemudahan penggunaan, ketahanan, dan efisiensi kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype yang dikembangkan mampu mengatasi permasalahan operasional yang ada, meningkatkan akurasi data, serta mendukung proses pengambilan keputusan. Oleh karena itu, diharapkan bahwa sistem yang diusulkan akan meningkatkan kinerja manajemen gudang dan berfungsi sebagai landasan untuk pengembangan sistem tambahan.
Copyright (c) 2026 Devi Indriyani, Reffiano Siswoyo Reffi, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Bengkel Berbasis Web Menggunakan Metode Prototyping Berdasarkan Standar ISO/IEC 25010
New developments in technology have helped different areas of the economy, like service businesses such as auto repair shops, to better their service and work processes by using computer systems. PT Solusindo, which is the focus of this study, still uses manual methods to handle service data, transactions, and spare parts inventory. This leads to issues like mistakes when entering data, slow sharing of information, and challenges in creating reports. This study aims to look into and create a web-based system for managing workshops, using a prototype approach to ensure it fits what the users need best. This method has several steps: first, they check what the users need. Then they create a plan for the system. Next, they build a first version of the system. After that, they test and improve it again and again until it works well for the users. The system handles managing customer information, vehicle details, service records, inventory items, and generating reports. System testing follows the ISO/IEC 25010 standard, which looks at how well a system works, how easy it is to use, how dependable it is, how well it performs, and how safe it is. The study shows that this system makes managing data better, speeds up service processes, and helps reduce mistakes. Therefore, this system is seen as a good option to help PT Solusindo run its operations in a smooth and complete way
Copyright (c) 2026 Reghina Ilma Maulani Masayu, Adhitya Bagas Pratama, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Marketplace Produk Lokal Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Snapdev Digital Indonesia)
Kemajuan teknologi informasi telah memicu aneka macam pelakuusaha untuk menggunakan sistem digital pada meningkatkan efisiensioperasional dan kualitas pelayanan, termasuk pada bidangperdagangan produk lokal. Penelitian ini bertujuan untuk merancangdan menciptakan sistem informasi marketplace produk lokal berbasiswebsite di PT Snapdev Digital Indonesia memakai standar ISO/IEC 25010 dengan metode Prototype serta Rapid Application Development (RAD). Sistem yang dikembangkan mempunyai fiturpengelolaan produk, transaksi pembelian, pembayaran digital, dashboard monitoring, serta laporan penjualan. temuan penelitianmengungkapkan bahwa sistem marketplace berbasis website bisamampu meningkatkan efisiensi pengelolaan data, mempercepat proses transaksi, serta mengurangi risiko kesalahan pencatatan sehinggalayak digunakan dalam mendukung aktivitas usaha digital di PT Snapdev Digital Indonesia
Copyright (c) 2026 Azmi Fauzan Wahyudi, Muhammad Bisma Wicaksana, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Aset Berbasis Web Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Asset management conducted manually frequently leads to challenges, including mistakes in documentation, redundant data, slow information distribution, and complications in asset tracking. These issues highlight the necessity for an information system that can handle asset information in a more unified, quicker, and precise way. This research aims to examine and construct a web-based asset management system utilizing the Prototype method and system modeling with the Unified Modeling Language (UML). The Prototype method was selected because it allows for progressive development of the system through initial design creation, user evaluation, and ongoing enhancements based on evolving requirements. The phases of the research involve determining user requirements, designing the system with UML, developing a prototype, testing, and assessing software quality as per the ISO/IEC 25010 standard. This standard evaluates the quality attributes of the system, which include functional suitability, usability, reliability, performance efficiency, security, compatibility, maintainability, and portability. The results of the research show that the proposed system can improve the efficiency of asset management through enhanced data recording, searching, categorization, and reporting capabilities. As a result, this system is anticipated to contribute significantly to asset management in organizations or companies.
Copyright (c) 2026 Diharphyta Ningrum Hadijoyo, Remo Teguh Yudianto, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Absensi Karyawan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT. Abadi Jaya)
Studi ini diarahkan untuk mengelaborasi serta mengonstruksi sistem informasi absensi karyawan berbasis website guna mengoptimalisasi efisiensi dan presisi dalam tata kelola data kehadiran pegawai. Mekanisme manualistik menghadapi beragam problematika, seperti tingginya probabilitas deviasi pencatatan data, keterlambatan proses penghimpunan maupun penyusunan data, serta limitasi dalam aksesibilitas informasi. Metode yang diaplikasikan pada studi ini meliputi analisis kebutuhan sistem melalui observasi dan wawancara, disertai perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language UML yang mencakup use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram. Sistem direalisasikan melalui platform website dengan fitur primer berupa dashboard, manajemen proyek, tugas, tim, kalender, serta laporan. Tahapan pengujian sistem dilaksanakan berdasarkan standar ISO IEC 25010 dengan penekanan pada sejumlah dimensi esensial seperti kesesuaian fungsional, kemudahan penggunaan, reliabilitas, efisiensi performa, dan keamanan. Manifestasi pengujian memperlihatkan bahwa sistem telah mampu mengakomodasi kebutuhan pengguna dengan capaian evaluatif yang baik pada keseluruhan aspek asesmen. Sistem ini kapabel meningkatkan akselerasi operasional, meminimalisasi kekeliruan dokumentatif, serta menghadirkan informasi yang akurat dan teraktualisasi secara langsung. Dengan demikian, sistem tersebut dapat dipersepsikan sebagai alternatif solutif yang efektif untuk pengelolaan kehadiran karyawan secara digitalistik.
Copyright (c) 2026 Stefani Yasmine, Andrew Stevano, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Perkembangan teknologi informasi saat ini mendorong perusahaan untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan pelanggannya melalui penerapan sistem informasi yang terintegrasi dan efisien. Namun, PT Teknologi Informatika Solusindo masih menghadapi kendala dalam proses pengelolaan pengaduan pelanggan karena sistem yang digunakan masih bersifat konvensional melalui telepon, email, dan pesan instan. Kondisi ini menyebabkan penumpukan data pengaduan, keterlambatan penanganan pengaduan, serta kesulitan dalam memantau status pengaduan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi pengaduan pelanggan berbasis website yang mampu mendukung proses pengelolaan keluhan secara lebih efektif dan terstruktur. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan mixed method serta model pengembangan Prototype. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan studi pustaka. Pengujian kualitas sistem dilakukan menggunakan standar ISO/IEC 25010 yang mencakup aspek Functional Suitability, Reliability, Performance Efficiency, Usability, Security, Compatibility, Maintainability, dan Portability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mendapatkan nilai keseluruhan sebesar 73, 86% dengan kategori “Baik”, sehingga sistem ini dinilai layak digunakan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pengelolaan pengaduan pelanggan pada perusahaan.
Copyright (c) 2026 Grace Priskila Dakhi, Bergio Fabian, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Supplier Komputer Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus : PT. Snapdev Digital Indonesia)
Kemajuan teknologi informasi pada masa digital saat ini mendorong perusahaan untuk mengadopsi sistem yang mampu menunjang pengelolaan data secara lebih efektif dan efisien. PT. Snapdev Digital Indonesia masih mengalami kendala dalam pengelolaan data pemasok karena sebagian proses kerja belum sepenuhnya terotomatisasi. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan keterlambatan pertukaran informasi, terjadinya data ganda, serta menurunkan efisiensi kegiatan operasional perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sekaligus merancang Sistem Informasi Manajemen Supplier Komputer berbasis web dengan menerapkan metode Prototype serta evaluasi kualitas perangkat lunak berdasarkan standar ISO/IEC 25010. Penerapan metode Prototype dilakukan melalui tahapan penyusunan kebutuhan, desain sistem, proses pembangunan aplikasi, pengujian, hingga evaluasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mendukung pengelolaan data produk, supplier, transaksi, laporan, dan pengguna secara lebih terstruktur dan optimal. Pengujian kualitas sistem melibatkan 29 responden dan memperoleh nilai keseluruhan sebesar 77 persen yang termasuk dalam kategori baik. Berdasarkan hasil tersebut, sistem yang dirancang dinilai dapat digunakan untuk membantu kegiatan operasional perusahaan serta meningkatkan kualitas pengelolaan informasi supplier secara lebih maksimal.
Copyright (c) 2026 Reysha Dwi Novaldo, Rangga Irawan, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Makanan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi pemesanan makanan berbasis website pada Dapur Solo dengan menggunakan standar ISO/IEC 25010 sebagai acuan dalam pengukuran kualitas perangkat lunak. Permasalahan yang ditemukan pada sistem sebelumnya meliputi kurang fleksibelnya proses pemesanan, belum tersedianya fitur pembatalan pesanan dan refund, serta pengalaman pengguna yang masih belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengembangan Prototype, sedangkan pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 29 responden yang terdiri dari administrator, staf operasional, dan pihak manajemen perusahaan. Pengujian kualitas sistem dilakukan berdasarkan delapan karakteristik ISO/IEC 25010, yaitu functional suitability, performance efficiency, compatibility, usability, reliability, security, maintainability, dan portability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem memperoleh penilaian baik hingga sangat baik pada sebagian besar aspek kualitas, di antaranya usability sebesar 87%, functional suitability sebesar 84%, dan compatibility sebesar 83%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem mampu mendukung proses pemesanan makanan secara lebih efektif, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna sehingga diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta kepuasan pelanggan di Dapur Solo.
Copyright (c) 2026 Clarisa Firmina Putri, Adam Hermawan, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Marketplace Produk Lokal Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus : PT Teknologi Informatika Solusindo)
Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi digital dalam berbagai sektor, termasuk pemasaran produk lokal melalui sistem marketplace berbasis website. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi marketplace produk lokal berbasis website menggunakan metode Prototype dengan studi kasus pada PT Teknologi Informatika Solusindo, serta mengevaluasi kualitas sistem berdasarkan standar ISO/IEC 25010. Metode Prototype digunakan untuk mempermudah proses pengembangan sistem melalui komunikasi berulang antara pengguna dan pengembang sehingga kebutuhan sistem dapat diidentifikasi secara lebih tepat. Perancangan sistem dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram, serta implementasi desain antarmuka pengguna (UI/UX) sebagai representasi sistem yang dirancang. Evaluasi kualitas sistem dilakukan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert terhadap 29 responden dengan mengacu pada beberapa karakteristik Kompatibilitas Fungsional menurut ISO/IEC 25010, Usability, Efficiency of Performance, dan Reliable. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Functional Suitability memperoleh persentase sebesar 81%, Usability sebesar 76%, Performance Efficiency sebesar 72%, dan Reliability sebesar 66%, yang menunjukkan bahwa sistem memiliki kualitas yang baik serta mampu mendukung kebutuhan pengguna dalam mengakses dan mengelola aktivitas marketplace produk lokal berbasis website. Dengan demikian, sistem yang dirancang diharapkan dapat membantu meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas layanan digital dalam pemasaran produk lokal.
Copyright (c) 2026 Permana Djati Asmara, Rafiq Widya Pratama, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Proyek Berbasis Website dengan Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi manajemen proyek berbasis website pada PT Teknologi Informatika Solusindo menggunakan standar kualitas ISO/IEC 25010. Permasalahan yang dihadapi perusahaan meliputi pengelolaan data proyek yang belum terintegrasi, kesulitan dalam memantau progres proyek secara real-time, serta proses pelaporan yang masih dilakukan secara manual. Penelitian ini menggunakan metode Prototype karena memungkinkan pengembangan sistem dilakukan secara bertahap berdasarkan kebutuhan pengguna. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi. Sistem yang dirancang memiliki fitur dashboard, pengelolaan proyek, tugas, sumber daya, dokumen, dan timesheet untuk mendukung proses manajemen proyek secara terstruktur. Pengujian kualitas sistem dilakukan berdasarkan karakteristik ISO/IEC 25010 yang meliputi functional suitability, reliability, performance efficiency, usability, security, compatibility, maintainability, dan portability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berada pada kategori baik dan mampu meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta kemudahan pengelolaan proyek di perusahaan.
Copyright (c) 2026 Faris Izdhihar Triarso, Bahqri Fadillah, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Keuangan Perusahaan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo)
Perkembangan teknologi menuntut transformasi digital pada tata kelola keuangan perusahaan guna meningkatkan efisiensi operasional. PT Teknologi Informatika Solusindo masih menghadapi tantangan berupa pencatatan manual, risiko duplikasi data, dan keterlambatan penyusunan laporan bulanan. Sebagai solusi, penelitian ini bertujuan menganalisis dan merancang sistem informasi keuangan berbasis website yang terintegrasi menggunakan standar kualitas ISO/IEC 25010. Metode pengembangan yang diterapkan adalah prototype dengan pendekatan metode campuran (mixed method) yang melibatkan tiga puluh responden. Hasil pengujian menunjukkan karakteristik Functional Suitability dan Compatibility mencapai kategori sangat baik dengan persentase masing-masing sebesar 84% dan 81%. Sementara itu, aspek Performance Efficiency, Usability, Security, dan Portability secara konsisten berada pada klasifikasi baik dengan rentang nilai 73% hingga 77%. Meskipun demikian, rekapitulasi nilai akhir mencatat angka 54,24% dengan predikat cukup baik karena adanya anomali matematis dalam penetapan skor maksimal pada aspek Reliability dan Maintainability di tabel pengujian. Secara keseluruhan, implementasi Portal Manajemen Keuangan ini berhasil mengotomatisasi proses bisnis dan menyediakan platform penataan kas yang transparan serta akuntabel.
Copyright (c) 2026 Muhammad Ridho Taufiqurrahman, Nathan Noval Jivi Earnestine, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Kas Perusahaan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk menerapkan sistem digital dalam mendukung pengelolaan data keuangan secara lebih efektif dan terintegrasi. PT Teknologi Informatika Solusindo masih menghadapi beberapa kendala dalam pengelolaan kas perusahaan, seperti proses pencatatan transaksi yang dilakukan secara manual, keterlambatan penyusunan laporan keuangan, serta kurang optimalnya monitoring arus kas. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengevaluasi Sistem Informasi Kas Perusahaan berbasis website menggunakan standar ISO/IEC 25010. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 29 responden yang terdiri dari staf keuangan, administrator, dan manajemen perusahaan. Proses pengujian dilakukan berdasarkan delapan karakteristik kualitas perangkat lunak, yaitu functional suitability, reliability, performance efficiency, usability, security, compatibility, maintainability, dan portability. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem memperoleh nilai rata-rata keseluruhan sebesar 75,72% dengan kategori Baik. Implementasi sistem berbasis website mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan transaksi kas, penyusunan laporan keuangan, serta monitoring data keuangan secara lebih cepat dan terstruktur. Secara keseluruhan, sistem dinilai layak digunakan dan mampu mendukung operasional perusahaan secara lebih efektif.
Copyright (c) 2026 Muhamad Hanif Multahadan, Muhammad Luthfi Nurrahman Luthfi, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Distribusi Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Transformasi digital dalam teknologi informasi mendorong entitas bisnis untuk mengadopsi sistem otomatis guna meningkatkan kinerja operasional. PT Teknologi Informatika Solusindo menghadapi tantangan terkait koordinasi aktivitas distribusi yang bersumber dari proses non-otomatis, sehingga mengakibatkan penundaan waktu dan inkonsistensi informasi. Studi ini membangun sistem informasi manajemen distribusi yang difasilitasi melalui web dengan mengimplementasikan kerangka kerja Prototype sambil mengintegrasikan kolaborasi pengguna pada setiap tahapan pengembangan. Sistem menjalani pemeriksaan kualitas berdasarkan kerangka kerja ISO/IEC 25010, yang mengevaluasi delapan parameter kualitas. Hasil studi mengungkapkan bahwa sistem berhasil menyempurnakan proses manajemen distribusi agar menjadi lebih terampil, teratur, dan transparan, dengan metrik evaluasi mencapai klasifikasi sangat baik. Oleh karena itu, sistem ini menunjukkan potensi untuk mendukung kemahiran operasional dan mengoptimalkan prosedur pengambilan keputusan tingkat eksekutif.
Copyright (c) 2026 Carina Meisya Natabora, Muhammad Esha Ramadhan, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PT Snapdev Digital Indonesia masih mengalami masalah dengan pengelolaan keuangan karena semua proses dilakukan secara manual. Kondisi ini meningkatkan kemungkinan keterlambatan dan kesalahan data serta menurunkan efisiensi proses. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat dan membangun sistem informasi keuangan berbasis web yang dapat membantu mengelola informasi keuangan secara lebih terintegrasi dan lebih efisien. Prototype digunakan dengan pemodelan sistem menggunakan UML. Untuk saat ini, pengujian kualitas perangkat lunak dilakukan sesuai dengan standar ISO/IEC 25010, yang mencakup delapan aspek kualitas perangkat lunak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun memiliki kemampuan untuk mempermudah pengelolaan transaksi, penyajian laporan keuangan, dan pemantauan arus kas secara real-time. Dengan skor keseluruhan 81,57% dan kategori Sangat Baik, sistem dianggap layak untuk mendukung kegiatan operasional perusahaan secara efektif dan efisien.
Copyright (c) 2026 Ainun Nur Azizah, Intan Nurhaliza, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Perancangan Sistem Informasi Monitoring Kinerja Pegawai Berbasis WEB ISO/IEC 25010
Penerapan teknologi informasi mendorong organisasi untuk meningkatkan efisiensi, transparan, dan efektif dalam bidang manajemen sumber daya manusia. Namun, pada PT Teknologi Informatika Solusindo, proses monitoring kinerja pegawai masih bergantung pada cara konvensional yang menyebabkan sejumlah kendala, seperti penundaan pelaporan, ketidakakuratan data, serta kurangnya keterhubungan antar data. Studi ini dimaksudkan untuk mengkaji serta membangun aplikasi pemantauan kinerja pegawai dengan platform web guna mengatasi isu-isu tersebut. Pendekatan yang dipakai adalah mixed method melalui pengumpulan data observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Pembuatan sistem menerapkan menggunakan metode prototype, pemodelan UML, serta pengujian berdasarkan standar ISO/IEC 25010. Temuan studi membuktikan bahwa aplikasi yang dibuat berhasil mengoptimalkan alur monitoring, menyediakan informasi secara real-time, serta meningkatkan akurasi dan transparansi data
Copyright (c) 2026 Rafif Septian Rabbani, Salsabila Amanda, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Rancangan Sistem Informasi Zakat Berbasis Web ISO/IEC 25010 PT Teknologi Informatika Solusindo
Tata kelola zakat, infak, dan sedekah pada PT Teknologi Informatika Solusindo sejauh ini masih bertumpu pada sistem pencatatan konvensional manual, sehingga rawan memicu redundansi data, keterlambatan pelaporan, serta keterbatasan keterbukaan informasi. Guna mengatasi kendala operasional tersebut, riset ini fokus pada perancangan sistem informasi zakat berbasis web terpadu untuk mendongkrak efisiensi kerja sekaligus transparansi keuangan lembaga. Proses pengembangan aplikasi menerapkan metode Prototype melalui tahapan komunikasi, perencanaan kilat, pemodelan desain, pembuatan prototipe, hingga penyerapan masukan pengguna. Blueprint teknis didokumentasikan memakai Unified Modeling Language (UML). Pengujian mutu perangkat lunak dilakukan secara terukur menggunakan standardisasi ISO/IEC 25010 dengan melibatkan 29 responden dari kalangan pengelola dan muzakki. Berdasarkan hasil evaluasi, capaian nilai kelayakan untuk delapan karakteristik kualitas yang diuji berada pada rentang 71,03% sampai 82,07%. Akumulasi hitung rata-rata indeks kumulatif secara keseluruhan mencatatkan angka 74,48%, yang menandakan bahwa kualitas platform digital ini berada pada klasifikasi Baik. Hasil akhir membuktikan bahwa sistem berbasis web ini sangat layak diimplementasikan demi mendukung program digitalisasi dan optimalisasi layanan umat di PT Teknologi Informatika Solusindo.
Copyright (c) 2026 Moch. Alwi Maosul, Muhamad Fahmi Maulana, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Event Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo)
Berkat kemajuan teknologi informasi, berbagai perusahaan kini menerapkan sistem informasi yang dapat mendukung prosedur pengelolaan acara yang lebih efisien dan terintegrasi. PT Teknologi Informatika Solusindo masih menghadapi sejumlah kendala dalam pengelolaan acara, termasuk pengumpulan data yang terdesentralisasi, prosedur administratif yang tidak efektif, serta tantangan dalam pemantauan aktivitas dan pelaporan acara. Tujuan proyek ini adalah menggunakan teknik prototipe untuk merancang dan membuat sistem informasi manajemen acara berbasis web serta menggunakan standar ISO/IEC 25010 untuk pengujian kualitas perangkat lunak. Observasi, wawancara, tinjauan pustaka, dan dokumentasi adalah beberapa metode pengumpulan data yang digunakan dalam studi campuran ini. Unified Modeling Language (UML) digunakan dalam perancangan sistem ini, dan sistem tersebut diimplementasikan sebagai situs web yang dapat diakses melalui browser. Berdasarkan hasil pengujian kualitas perangkat lunak, sistem ini memperoleh skor keseluruhan sebesar 76,41%, sehingga masuk ke dalam kategori “Baik”. Keandalan, Efisiensi Kinerja, Kegunaan, Keamanan, Kompatibilitas, Kemudahan Pemeliharaan, dan Portabilitas semuanya dinilai Baik, sedangkan Kesesuaian Fungsional memperoleh skor tertinggi sebesar 86,69%, yang diklasifikasikan sebagai Sangat Baik. Menurut temuan studi ini, proses manajemen acara dapat dibuat lebih efisien, terorganisir, dan terintegrasi dengan penggunaan sistem informasi manajemen acara berbasis web, yang akan paling sesuai dengan persyaratan operasional bisnis.
Copyright (c) 2026 Farhan Damar Wildan, Arya Ardiansyah, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Keuangan Umkm Berbasis Website Dengan Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Untuk mewujudkan proses pengelolaan keuangan yang lebih terorganisir dan efektif, penelitian ini dilakukan guna mengembangkan dan mengevaluasi sistem informasi keuangan berbasis web bagi UMKM. Tujuan sistem ini adalah untuk memudahkan pencatatan transaksi, pengelolaan data keuangan, serta penyusunan laporan keuangan bagi para pengguna. Pengumpulan data, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian perangkat lunak merupakan beberapa teknik penelitian yang digunakan. Berdasarkan standar ISO/IEC 25010, penilaian kualitas sistem dilakukan terhadap 29 responden yang saat ini menggunakan sistem tersebut. Kuesioner yang didasarkan pada delapan aspek kualitas perangkat lunak—kesesuaian fungsional, efisiensi kinerja, kompatibilitas, kegunaan, keandalan, keamanan, kemudahan pemeliharaan, dan portabilitas—digunakan sebagai alat penelitian. Berdasarkan hasil pengujian, sistem ini memperoleh skor total 75,78%, yang menempatkannya dalam kategori “Baik”. Karakteristik “Kesesuaian Fungsional” dan ‘Keamanan’ memperoleh nilai tertinggi (masing-masing 84,14% dan 80,69%), yang masuk ke dalam kategori “Sangat Baik”. Berdasarkan temuan ini, sistem yang telah dikembangkan diyakini mampu memenuhi persyaratan kualitas perangkat lunak yang unggul serta mendukung pengelolaan keuangan UMKM dengan lebih efektif.
Copyright (c) 2026 Nayla Rifka Maulida, Nur Azizah, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Keuangan UMKM Berbasis Web Berdasarkan ISO/IEC 25010
Pelaku usaha kecil, mikro, dan menengah (UMKM) sedang mengalami transformasi digital akibat kemajuan teknologi digital, terutama di bidang manajemen keuangan. Namun, banyak UMKM tetap mencatat secara manual, yang dapat menyebabkan kesalahan, laporan terlambat, dan data yang tidak akurat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta mengembangkan aplikasi keuangan berbasis web untuk UMKM yang memenuhi persyaratan kualitas ISO/IEC 25010. Metode prototype digunakan, yang memungkinkan pengembangan sistem secara iteratif melalui penilaian pengguna. Kegunaan, keandalan, efisiensi kinerja, dan kemudahan pemeliharaan semuanya diperhatikan selama perancangan sistem. Hasil studi mengindikasikan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu meningkatkan efektivitas manajemen data, meminimalkan kekeliruan pencatatan, serta menyajikan informasi keuangan secara instan. Akibatnya, teknologi ini dapat membantu UMKM meningkatkan manajemen keuangan mereka dan mendukung keputusan bisnis yang lebih presisi.
Copyright (c) 2026 Anisa Mildawati, Irgi Naufal Nazhif, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis & Perancangan Sistem Informasi Manajemen Distribusi Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: Pt Teknologi Informatika Solusindo)
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi manajemen distribusi berbasis website pada PT Teknologi Informatika Solusindo guna mengatasi kendala operasional konvensional, seperti ketidaksinkronan data stok dan keterlambatan pengiriman produk. Transformasi digital ini dinilai krusial untuk meningkatkan transparansi informasi serta efisiensi koordinasi antar departemen dalam rantai pasok perusahaan. Pengembangan sistem mengadopsi metode prototype yang bersifat iteratif dengan visualisasi pemodelan Unified Modeling Language (UML) guna memastikan sistem menjawab kebutuhan bisnis secara akurat. Pendekatan yang digunakan adalah metode campuran (mixed methods), di mana evaluasi kualitas perangkat lunak diuji berdasarkan standar internasional ISO/IEC 25010. Instrumen pengujian melibatkan kuesioner skala Likert yang didistribusikan kepada 29 responden pengguna aktif dari tingkat administrator hingga staf operasional. Hasil analisis kuantitatif terhadap delapan karakteristik kualitas menunjukkan nilai rata-rata agregat sebesar 69,63%, yang mengklasifikasikan kualitas sistem dalam kategori "Baik". Temuan ini mengonfirmasi bahwa platform berbasis website tersebut telah memenuhi kriteria fungsionalitas, keamanan, dan keandalan profesional. Dengan demikian, sistem dinyatakan sangat layak untuk diimplementasikan guna mengoptimalkan manajemen logistik harian perusahaan sekaligus meminimalkan risiko kesalahan manusia dalam aktivitas administratif.
Copyright (c) 2026 Rizky Fitri Amalia, Rifda Ayu Nabila, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Parkir Berbasis Website ISO/IEC 25010
Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk meningkatkan efisiensi kerja melalui sistem terkomputerisasi. PT Teknologi Informatika Solusindo masih menggunakan sistem parkir manual yang menyebabkan pencatatan data lambat, informasi kurang akurat, dan kesulitan dalam memantau kapasitas parkir. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi manajemen parkir berbasis website yang dapat diakses melalui internet. Metode Prototype digunakan dalam pengembangan sistem, sedangkan UML digunakan untuk perancangan sistem melalui ERD, Use Case Diagram, dan Activity Diagram. Kualitas sistem mengacu pada standar ISO/IEC 25010. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu mengelola data parkir, mencatat kendaraan masuk dan keluar, serta menghasilkan laporan secara lebih cepat dan terstruktur. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas pengelolaan parkir perusahaan.
Copyright (c) 2026 Patmawati, Fatimah Tuzarah, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Alumni Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Dengan berpegang pada standar mutu ISO/IEC 25010, penelitian ini berupaya menganalisis dan membuat sistem informasi alumni berbasis web. Alumni dianggap sebagai aset berharga bagi lembaga pendidikan karena dapat berkontribusi dalam peningkatan mutu pendidikan dan menjadi indikator keberhasilan lembaga. Namun pengelolaan data alumni yang dilakukan secara manual maupun melalui media sederhana seperti spreadsheet dan formulir online masih menghadapi beberapa keterbatasan, antara lain kurangnya integrasi data, lambatnya akses informasi, dan rendahnya efisiensi operasional. Penelitian ini menerapkan pendekatan mixed-method dengan menggunakan metode pengembangan sistem prototype, yang memungkinkan pengembangan berulang sesuai kebutuhan pengguna. Metode pengumpulan data terdiri dari observasi, wawancara, dokumentasi, dan tinjauan pustaka. Sistem dikembangkan sebagai aplikasi berbasis web dan dirancang menggunakan pemodelan UML. Pengujian sistem dilakukan berdasarkan standar ISO/IEC 25010, yang mencakup aspek-aspek seperti kesesuaian fungsional, kegunaan, keandalan, efisiensi kinerja, dan karakteristik kualitas perangkat lunak lainnya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mempercepat akses data alumni dan memenuhi persyaratan kualitas perangkat lunak yang telah ditetapkan.
Copyright (c) 2026 Zahra Dwi Septiani, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Dokumen Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Kemajuan teknologi informasi memacu organisasi untuk mengoptimalkan pengelolaan data, khususnya dalam hal penanganan dokumen. PT Teknologi Informatika Solusindo masih bergulat dengan tantangan pengelolaan dokumen yang belum terintegrasikan, sehingga menimbulkan penundaan dalam pencarian informasi, minimnya keterbukaan, serta potensi hilangnya dokumen. Penelitian ini menekankan pada analisis kebutuhan serta desain sistem informasi pengelolaan dokumen berbasis web menggunakan metode prototipe. Metode penelitian yang diterapkan adalah mixed methods, melalui pengumpulan data dari observasi, wawancara, serta tinjauan literatur. Pengembangan sistem memanfaatkan framework Laravel dengan struktur arsitektur MVC, serta dievaluasi berdasarkan standar ISO/IEC 25010 yang meliputi delapan aspek kualitas perangkat lunak. Hasil evaluasi mengindikasikan bahwa sistem mencapai skor rata-rata 84,6%, yang masuk dalam kategori sangat baik dan layak digunakan. Sistem ini berhasil meningkatkan efisiensi penanganan dokumen, mempercepat akses terhadap data, serta mendukung keterbukaan dan perlindungan informasi. Oleh karena itu, sistem tersebut siap diadopsi sebagai solusi untuk memperbaiki mutu pengelolaan dokumen di organisasi.
Copyright (c) 2026 Tengku Raihan Ibrahim, Tohru Al-ilmi, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Berbasis Websitepada Perusahaan Swasta Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
PT Teknologi Informatika Solusindo is a company engaged in information technology and digital services. The helpdesk service process, which is still carried out manually through email and direct communication, causes delayed responses, difficulties in ticket monitoring, and inefficient management of user report data. Therefore, a website-based helpdesk information system is needed to support the management of user reports more effectively and in an integrated manner. This study aims to design a website-based helpdesk information system using the Agile method and ISO/IEC 25010 standard. The system design was developed using Unified Modeling Language (UML), consisting of use case diagrams, activity diagrams, entity relationship diagrams (ERD), and sequence diagrams. System testing was conducted using the Black Box Testing method and ISO/IEC 25010 on the aspects of functional suitability, usability, and performance efficiency.The results show that the developed website-based helpdesk information system is able to make the ticket management process more structured, simplify user report monitoring, and improve the effectiveness of company services. Based on the ISO/IEC 25010 testing results, the system has operated according to user requirements and provides better service quality compared to the previous system
Copyright (c) 2026 Dimas Wahyu Nugroho, Muhammad Malik Saputra, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Makanan Berbasis Website Menggunakan Metode Prototype dan ISO 25010
Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong organisasi untuk melakukan transformasi digital pada seluruh aspek operasional. PT Teknologi Informatika Solusindo, sebagai perusahaan berbasis teknologi, masih menerapkan proses manual dalam pemesanan makanan harian karyawan, sehingga menimbulkan keterlambatan pencatatan pesanan, kesalahan data, kurangnya transparansi, dan berkurangnya efisiensi waktu istirahat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemesanan makanan berbasis website yang memenuhi standar kualitas ISO/IEC 25010. Sistem dikembangkan menggunakan metode Prototype yang memungkinkan pengembangan secara iteratif dan berorientasi pengguna melalui umpan balik langsung dari pengguna akhir. Pengujian kualitas melibatkan 29 pengguna aktif sistem yang terdiri dari admin, pelanggan, dan kitchen dengan kuesioner terstruktur berisi 10 butir pertanyaan berdasarkan delapan karakteristik kualitas ISO/IEC 25010. Hasil pengujian menunjukkan Functional Suitability sebesar 87,59%, Reliability 80,00%, Performance Efficiency 80,69%, Usability 81,38%, Security 77,24%, Compatibility 73,79%, Maintainability 82,07%, dan Portability 83,45%, dengan rata-rata keseluruhan sebesar 80,83% berkategori "Sangat Baik". Sistem ini terbukti mampu meningkatkan efisiensi operasional layanan pemesanan makanan di PT Teknologi Informatika Solusindo.
Copyright (c) 2026 Muhammad Roychan, Elsha Sabilla, Chairul Anwar (Author) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0