Y. Antika Sari, F. Azzhara, Arsika, and F. Purwani, “Analisis Kebutuhan Teknologi Informasi Untuk Mendukung Layanan Griya Singgah Pasien YBM PLN Menggunakan Pendekatan ITIL 4”, J.I.S.B.T, vol. 2, no. 3, pp. 540–544, Jun. 2026, Accessed: Jun. 17, 2026. [Online]. Available: https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/495