Umanti, Sri Rizki, Muhammad Rafly Setiawan, and Ibrahim Musyaffa Rizqie. 2026. “Pemanfaatan Data Mining Dengan Metode K-Means Berbasis RFM Untuk Segmentasi Pelanggan Dalam Mendukung Strategi Customer Intelligence (Studi Kasus: Olist E-Commerce)”. Journal of Information Systems and Business Technology 2 (3): 962-66. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/549.