Umanti, S. R., Setiawan, M. R., & Musyaffa Rizqie, I. (2026). Pemanfaatan Data Mining dengan Metode K-Means Berbasis RFM untuk Segmentasi Pelanggan dalam Mendukung Strategi Customer Intelligence (Studi Kasus: Olist E-Commerce). Journal of Information Systems and Business Technology, 2(3), 962-966. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/549