Zainal, M. V., Roychan Sabila, M., & Surya Darmawan, A. (2026). Prediksi Customer Churn Pada Layanan Telokomunikasi Menggunakan Algoritma Random Forest (Studi Kasus: Telco Customer Churn). Journal of Information Systems and Business Technology, 2(3), 808-814. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/527