Antika Sari, Y., Azzhara, F., Arsika, & Purwani, F. (2026). Analisis Kebutuhan Teknologi Informasi Untuk Mendukung Layanan Griya Singgah Pasien YBM PLN Menggunakan Pendekatan ITIL 4. Journal of Information Systems and Business Technology, 2(3), 540-544. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/495