Ana Pratiwi D, Alfiana H, Anwar C. Perancangan Sistem CRM Berbasis Web Menggunakan Prototype dan ISO 25010 Pada PT Snapdev Digital Indonesia. J.I.S.B.T. 2026;2(3):1039-1054. Accessed July 8, 2026. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/569