Zainal MV, Roychan Sabila M, Surya Darmawan A. Prediksi Customer Churn Pada Layanan Telokomunikasi Menggunakan Algoritma Random Forest (Studi Kasus: Telco Customer Churn). J.I.S.B.T. 2026;2(3):808-814. Accessed July 8, 2026. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/527