Antika Sari Y, Azzhara F, Arsika, Purwani F. Analisis Kebutuhan Teknologi Informasi Untuk Mendukung Layanan Griya Singgah Pasien YBM PLN Menggunakan Pendekatan ITIL 4. J.I.S.B.T. 2026;2(3):540-544. Accessed June 17, 2026. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/495