Priskila Dakhi G, Fabian B, Anwar C. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010. J.I.S.B.T. 2026;2(3):285-300. Accessed June 13, 2026. https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/411