Despina Mulyani, R.; Lestari Simamora, R. D.; Anwar, C. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Website Menggunakan Standar ISO IEC 25010 (Studi Kasus PT Teknologi Informatika Solusindo). J.I.S.B.T 2026, 2 (2), 169-181.