Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan UMKM Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010
Keywords:
Sistem Informasi Penjualan, Website, UMKM, ISO/IEC 25010, PrototypeAbstract
Pemanfaatan teknologi digital pada UMKM terus meningkat, terutama untuk membantu kegiatan operasional agar menjadi lebih teratur dan efisien. UMKM Piastri Bakery masih mengalami beberapa kendala dalam pengelolaan data penjualan, stok barang, data pelanggan, serta pembuatan laporan transaksi yang masih menggunakan cara konvensional. Atas dasar permasalahan berikut, penelitian ini dilakukan dengan mengembangkan website penjualan yang dapat membantu aktivitas operasional sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan. Pengembangan sistem mengacu pada standar ISO/IEC 25010 untuk mengevaluasi kualitas perangkat lunak yang dihasilkan. Pada tahap desain sistem, pemodelan dilakukab menggunakan beberapa diagram UML guna memvisualisasikan alur proses dan hubungan interaksi pengguna dengan sistem. Website yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan produk, transaksi penjualan, data pelanggan, stok barang, dan laporan penjualan dalam satu platform yang saling terhubung. Pengujian sistem melibatkan 31 responden yang terdiri dari admin, pegawai toko, dan pelanggan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert berdasarkan karakter di ISO/IEC 25010. Hasil evaluasi menampilkan bahwasannya website memperoleh di akhir kelayakan keseluruhan sebesar 79%. Aspek compatibility mendapatkan nilai tertinggi sebesar 84%, sedangkan functional suitability dan usability masing-masing memperoleh nilai 81%. Berdasarkan hasil tersebut, website yang dikembangkan dinilai mampu membantu pengelolaan penjualan menjadi lebih praktis, terstruktur, dan mendukung kegiatan operasional pengguna dengan lebih efektif.
References
Anwar, C. (2025). Teori dan konsep manajemen perubahan teknologi informasi.
Anwar, C., & Hartono, R. (2026). Implementation of information system and software quality testing in company operational applications based on ISO/IEC 25010 (Case study: PT Snapdev Digital Indonesia). Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, 12(1), 307–325.
Anwar, C., et al. (2026). Evaluasi usability sistem informasi keuangan menggunakan standar ISO/IEC 25010. Jurnal Teknologi Informasi, 10(2), 3034–3042.
Anwar, C. (2026). Inovasi teknologi sistem informasi untuk kepentingan operasional perusahaan dalam human resource development dan general affair dengan menggunakan metode agile berbasis website (Studi kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo). Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi, 5(1), 2902–2912.
Albalkhi, A. N., & Komalasari, R. (2024). Sistem informasi penjualan (e-commerce) UMKM DANISA Collection. SisInfo: Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, 6(1), 34–45.
Cahyanti, F. L. D., Firasari, E., & Khultsum, U. (2024). Sistem informasi penjualan berbasis web pada UKM Rukun Makmur Tlingsing. Nuansa Informatika, 18(2), 11–18.
Herdiansah, A. (2020). Sistem informasi penjualan sepeda motor pada dealer UMKM menggunakan metode PIECES. Jurnal Format, 9(1), 81–90.
Hidayat, R. T., & Darmawan, R. A. (2021). Pengaruh sistem informasi akuntansi penjualan berbasis web terhadap peningkatan penjualan dan rasio keuangan pada UMKM. Jurnal TRI BISNIS, 3(2), 197–210.
Nurfaisah, S., Rahman, A., & Putra, D. (2020). Sistem informasi penjualan berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dan pelayanan pelanggan. Jurnal Teknologi Informasi, 12(2), 55–63.
Nuryamin, Y., Risyda, F., & Yulia, E. R. (2024). Sistem informasi penjualan kue berbasis web pada UMKM Rumah Kue dan Snack Edelweis. Jurnal Sistem Informasi, 249–256.
Patappari, A., Riskayani, R., & Muharram, A. (2025). Sistem informasi akademik berbasis web pada SMP Muhammadiyah Leworeng menggunakan metode prototype. Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (JISTI), 8(2), 250–258.
Putri, D. A., & Putri, R. N. (2023). Perancangan sistem informasi penjualan berbasis web pada UMKM. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi, 5(1), 21–30.
Susanti, E., & Tarigan, R. (2023). Analisis kualitas perangkat lunak menggunakan standar ISO/IEC 25010. Jurnal Informatika dan Sistem Informasi, 10(1), 45–53.
Wulandari, C. A., Abidin, D. Z., & Devitra, J. (2025). Perancangan dan implementasi sistem informasi pemasaran digital pada UMKM Madu Zalfa berbasis web. JAKAKOM: Jurnal Informatika dan Rekayasa Komputer, 5(2), 1605–1614.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ahmad Fauzy, Ratna Dewi Iqklimah, Chairul Anwar (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
This work is licensed under a 