Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Tiket Wisata Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo)
Keywords:
sistem informasi, pemesanan tiket, website, ISO/IEC 25010, kualitas perangkat lunakAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi pemesanan tiket wisata berbasis website pada PT Teknologi Informatika Solusindo guna meningkatkan efisiensi layanan serta kualitas pengelolaan transaksi. Metode pengembangan sistem yang digunakan mengacu pada pendekatan rekayasa perangkat lunak dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Dalam proses pengujian, kualitas perangkat lunak dievaluasi menggunakan standar ISO/IEC 25010 yang mencakup delapan karakteristik utama, yaitu functional suitability, performance efficiency, compatibility, usability, reliability, security, maintainability, dan portability. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 29 responden yang merupakan pengguna aktif sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu memenuhi kebutuhan pengguna serta memiliki tingkat kualitas yang baik berdasarkan aspek-aspek pengujian ISO/IEC 25010. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat mendukung proses pemesanan tiket secara lebih efektif, efisien, dan terintegrasi.
References
Abdillah, M. K., & Perdanakusuma, A. R. (2024). Analisis Kualitas Website XYZ . com menggunakan Model ISO / IEC 25010 Product Quality. 8(1), 41–50.
Anwar, C., Farizy, S., Wijayanto, S., Informasi, S., Komputer, I., Pamulang, U., Barat, P., Selatan, K. T., Keuangan, S. I., Kualitas, E., Keuangan, S. I., Suitability, F., & Quality, S. (2026). DAN USABILITY SISTEM INFORMASI KEUANGAN STUDI KASUS. 10(2), 3034–3042.
Anwar, C., & Hartono, R. (2026). Implementation of Information System and Software Quality Testing in Company Operational Applications Based on ISO / IEC 25010 ( Case Study : PT Snapdev Digital Indonesia ) PENDAHULUAN menghadapi dinamika persaingan bisnis yang semakin kompleks . Perkembangan teknologi digital telah memanfaatkan sistem informasi untuk mendukung aktivitas operasional dan memenuhi standar kualitas yang relevan serta mendukung keberlanjutan operasional. 12(1), 307–325.
Di, W., & Negeri, S. M. A. (2023). 1,2,3,4. 5(4), 697–703.
Enda, D. (2024). Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Dengan Standar ISO / IEC 25010 Pada Website Jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis. 5(1).
Hudaifi, A. F., Retnoningsih, D., & Charolina, A. (2025). Pengukuran Kualitas Website E-Procurement Menggunakan Standart ISO / IEC 25010. 576–587. https://doi.org/10.33364/algoritma/v.22-2.2838
Kadir, C. P., Wijaya, M. P., Effendy, M., Farisi, A., Multi, U., Palembang, D., Palembang, K., Selatan, P. S., Palembang, M. D., Palembang, K., Selatan, P. S., Multi, U., Palembang, D., Palembang, K., Selatan, P. S., Multi, U., Palembang, D., Selatan, P. S., Multi, U., … Selatan, P. S. (2026). PERANCANGAN UI / UX APLIKASI PEMESANAN TIKET BIRD PARK PALEMBANG BERBASIS. 3(1), 44–51.
Kualitas, E., Informasi, S., Iso, S., & Studi, I. E. C. (2024). Quality Evaluation of Academic Information Systems with ISO / IEC 25010 Standards ( Case Study : ABC University ). 21(2), 158–172. https://doi.org/10.31515/telematika.v21i2.
Margaretha, J., & Voutama, A. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Konser Musik Berbasis Web Menggunakan Unified Modeling Language ( UML ). 8(1), 20–31. https://doi.org/10.33633/joins.v8i1.7107
Meylani, V. P., Fransen, L. A., Informasi, S., Multi, U., & Palembang, D. (n.d.). Penerapan Model ISO / IEC 25010 Dalam Mengukur Kualitas Aplikasi Shafira Holiday Mobile. 388–397.
Perdanakusuma, H., Web, B., & Metode, D. (2025). https://journaledutech.com/index.php/grea. 1, 436–447.
Prayetno, A., Yulianto, R., Hartono, R., Js, E., & Api, R. (n.d.). SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET WISATA ALAM BERBASIS WEBSITE DI TAMAN NASIONAL BALURAN DENGAN PHP & MYSQL WEBSITE-BASED NATURAL TOURISM TICKET BOOKING INFORMATION SYSTEM IN BALURAN NATIONAL PARK WITH PHP & MYSQL. 1–9.
Rustika, H. A., Riyadli, H., & Andriawan, D. (2023). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Speed Boat Pada Pelabuhan Pasar Lama Kota Buntok Berbasis Web. 1(2), 130–141.
Saepudin, S., Pudarwati, E., & Warman, C. (2022). Perancangan Arsitektur Sistem Pemesanan Tiket Wisata Online Menggunakan Framework Zachman. 11, 162–171.
Sistem, P. (n.d.). Penilaian Kualitas Sistem Informasi Menggunakan ISO / IEC 25010 Dengan Metode Profile Matching.
Surachman, A., Studi, P., & Informatika, T. (2024). PADA PENJUALAN ONLINE. 8(3).
Tursia, A., & Pernadi, D. (2023). Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Persona Berdasarkan ISO / IEC 25010 Menggunakan Tingkat Capaian Responden ( TCR ). 3(2), 879–887.
Wulan, C. (2025). Pengujian Kualitas Aplikasi Cash Flow Class Berbasis Web Menggunakan Standar ISO / IEC 29119 : 2022. 1(4), 120–124.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ryan Maulana Rizqi, Chairul Anwar (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
This work is licensed under a 